ｅラーニングシステム応用 動画版パンフレットで旅行選びが変わる
電気通信大学発ベンチャー、株式会社アーネットと、東南アジア・カナダを中心としたツアーを扱う内外航空サービス株式会社は、インターネット上で動画を見ながら好みに応じたパッケージ旅行を簡単に作成できるシステムを共同開発し、実用に向けてコンテンツ編集などの準備などを進めている。
株式会社アーネットのP4Webシステムは、パワーポイント文書と動画映像を同時に表示できるもので、もともとはeラーニングの技術として大学等の教育機関に提供しているものであったが、このシステムの一般企業での利用を考え、旅行パンフレットで観光地やホテルのリアルな映像を届けるのが良いのではないかと、両社の思惑が一致し、旅行用にカスタマイズする開発に及んだもの。
内外航空サービスは、企業の業務出張や団体旅行など法人向けツアーを中心に、韓国・中国・台湾旅行の「ナイスパック」、カナダ旅行の「メープルバカンス」を取り扱っている。
P4Webシステム活用は、今後、個人向け商品や質の高いサービスを充実させていくにあたって大きな布石となり得る。初めての渡航先へのツアーを選ぶ際、パンフレットにある文字情報と写真イメージだけでは、実際行ってみたら違っていたという事例も少なくはない。旅行は長年のノウハウを責任を持って提供することと考える内外航空サービスが、そのギャップを埋める手段として動画パンフレットを採用した。
具体的には、渡航先と出発日を決めた後、ホテルプランやオプショナルツアーをインターネット上の動画を見ながら選ぶことができ、その追加または変更料金が自動見積で計算され、印字まで出来る。
「スタンダード」「スーペリア」「デラックス」だけでは判断しかねたホテルのランクは、エントランス・部屋・食事・付随サービスの映像を見て判断できるし、ツアー名だけでは内容がわからない「お祭」などのオプショナルツアーも人出や雰囲気をある程度事前に想像することが可能なので、好みに合ったツアーをチョイスできる。
現在は、実際に社員が渡航した際にビデオに納めた映像素材を順次アップし、コンテンツを充実させる作業を行うと同時に、各国政府観光局の映像提供協力も仰いでいく予定。韓国については、すでに一部利用が開始されており、10月のツアー商品入れ替えに向けて中国・台湾・カナダの利用開始のための素材を収集している。今後は、旅慣れた人達からの映像投稿も受け付けていくことも視野に入れ、運用を検討していく。